A conquista da Qualidade

Desde sempre almejamos mais e melhores serviços. Após 14 anos de existência, estamos na fase final de obtenção da nossa primeira certificação ISO 9001:2015 para Manutenção de um Sistema de Gestão de Qualidade.

Deixamos aqui o nosso agradecimento a toda a equipa CHK pelo engajamento, e em especial à Angola Partners, nossa parceira que desde o primeiro contacto se mostrou disposta para nos prestar todo o apoio necessário para que nós, possamos alcançar este objectivo.

Prestação de Serviços TI

Com uma equipa técnica cada vez maior, especializada, e mais experiente, melhoramos os processos de suporte e atendimento aos nossos clientes, de modo remoto e presencial.

Com as soluções de suporte remoto, HelpDesk e Service Desk, efectuamos as tarefas de manutenção preventiva, correctiva e pontual, reduzindo os tempos de espera e de execução dos pedidos de suporte.

Sempre que as mesmas não possam ser efectuadas de modo remoto, então desloca-se um técnico ou uma equipa as instalações do cliente para resolução do pedido de suporte.

Todos os pedidos de suporte são registados numa plataforma Web, onde o cliente poderá acompanhar a evolução deste pedido, classificar a assistência e consultar o seu histórico de pedidos de suporte, para análise e estatística.

Confira abaixo as opções

Contrato PRATA

AOA 456.510  

/ mês
  • 16 Horas de suporte
  • Gestão de Ticket e monitoramento
    * 2460 AOA / dispositivo
  • Assistência remota ou presencial, até 4 visitas
  • Resposta em 2 horas (8h..17h)
  • Inventário de Hardware

Contrato PRO

  AOA1M.521  

/ mês
  • SEM limite de horas de suporte
  • Gestor de conta dedicado ao projecto
  • Assistência remota imeadata  ou presencial (até 2h)
  • Inventário de Hardware e Software
  • Mapas de Inventário, Investimento, Valor, Garantias e Amortização

Contrato PLATINA

AOA 913.026 

/ mês
  • 32 Horas de suporte
  • Gestão de Ticket e monitoramento
    * 2460 AOA / dispositivo
  • Assistência remota ou presencial, até 6 visitas
  • Resposta imediata (8h..17h)
  • Inventário de Hardware e Software

Termos e condições aplicaveis a todas as opções de Contratos de Serviços, acima listadas.

CHK, Lda.

3CX Bronze Partner

Agradecemos a todos os Clientes pelas oportunidades, negócios e lealdade usando 3CX. 


Estamos aqui para o ajudar. Conte com o nosso suporte.
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